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Formation Contact Pro
Formation Contact Pro
Formation Contact Pro

Formation Contact Pro
(100% Synchrone, 2 jours, en Francais)

Contact Pro est une solution CRM complète qui répond aux besoins de gestion intégrée des relations clients dans les organisations modernes. Cet outil regroupe l'ensemble des dimensions commerciales, marketing et service client, permettant aux entreprises de centraliser leurs données et d'orchestrer efficacement leurs interactions avec leurs prospects et clients. Destinée aux professionnels des ventes, du marketing, de la relation client et de l'administration commerciale, la plateforme offre une réponse structurée aux défis quotidiens de coordination. Elle unifie les informations clients au sein d'une base de données consolidée, d'où émergent des opportunités de segmentation, de suivi personnalisé et d'optimisation des processus. Les fonctionnalités avancées de gestion de pipeline, combinées à des capacités analytiques robustes, offrent une transparence accrue sur les performances commerciales et l'historique relationnel de chaque client. Contact Pro s'adresse particulièrement aux commerciaux, responsables marketing, gestionnaires de comptes et animateurs de service client travaillant dans les secteurs des services, de la distribution, du conseil, de l'immobilier et de l'assurance. Ces professionnels bénéficient d'un outil qui automatise les tâches répétitives, réduit les délais de traitement et améliore la réactivité globale. La formation Contact Pro transmet les compétences essentielles pour exploiter pleinement la plateforme : maîtrise de la gestion de bases de données, suivi stratégique des opportunités commerciales, paramétrage des relances automatisées et amélioration de la qualité de service. L'éditeur accompagne cette montée en compétences par des ressources pédagogiques variées et une documentation accessible en ligne. En adoptant Contact Pro, les organisations se dotent d'une infrastructure commerciale performante, d'une organisation renforcée et d'une satisfaction client durable.

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Nos formations conçues pour vous

Créer une base de données clients simple

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Personnaliser les parcours clients grâce à l'automatisation dans Contact Pro

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Réf : Formation Contact Pro-v2026-formation-contact-pro

Niveau 1 Débutant

Programme

Module 1/7

Analyser ses besoins et concevoir la structure

  • Identifier les informations clients essentielles
  • Regrouper les champs en tables logiques
  • Établir les relations entre les tables
  • Anticiper les évolutions futures de la base
  • Documenter le schéma pour l'équipe
  • Valider la conception avec les utilisateurs

Une formule rapide pour une formation 100% adaptée à votre besoin !

Une solution rapide pour une formation totalement adaptée à votre besoin
Dans le but de créer et proposer une solution de formation Contact Pro adaptée, nous avons dans un premier temps pris soin de questionner nos partenaires sur leurs besoins en formation, puis avec le temps, nous avons mis en place algorithmes autonomes nous permettant de capter les besoins de formation en croissance. Nous proposons systématiquement quatre critères vous permettant d' obtenir la formation vous correspondant le mieux : Le niveau de formation, le secteur ou la version de formation, la spécificité technique d'une formation et enfin le métier auquel est destiné cette formation Contact Pro.
Considérant ce dispositif vous pouvez alors composer parmi une gamme de formation Contact Pro à la fois importante, adaptable et sur mesure pour s'apposer parfaitement à votre environnement de travail.


Un programme de formation intelligent à faire évoluer selon vos souhaits
Puis sur la base de notre moteur d'intelligence artificielle et notre réseau de formateurs, nous avons mis en place une solution automatique de génération de programme de formation vous permettant de réaliser un choix quasi immédiate des connaissances et compétences désirées.
La génération automatisée de programme est à perfectionner et demande un agencement pédagogique. Le programme qui en résulte est conçu à partir de compétences clés et de sous-compétences associées. Libre à vous et à votre formateur de choisir celles qu'il faut enlever ou éventuellement ajouter sur ce programme de formation.
Fort de cet algorithme vous pouvez donc rapidement discuter en vous basant sur un programme de formation clé en main avec le formateur.


Une salle de formation virtuelle ou réelle
Puis, définissez votre salle de formation pouvant être soit réel, soit numérique. Gardez en tête qu'une formation virtuelle vous permet d'économiser en frais de déplacement (hôtel, restaurant )mais également en temps de trajet jusqu'à la salle de formation. Par ailleurs ceci fait baisser également le tarif de la formation car le centre de formation que nous sommes ne doit plus intégrer la charge logistique de mise en place d'un espace physique dans ses charges.
En supposant même que vous souhaiteriez vivre une formation dans votre zone géographique proche, il faut savoir que nous travaillons avec différents bureaux dans de nombreuses villes de France et à l'étranger, à votre disposition pour vous accueillir dans les meilleures conditions de formation.


Une date de formation au choix
Nos programmes de formation sont modularisés. Cela signifie que toute heure, demie-journée ou journée de formation peut se compléter avec d'autres parcours de différentes formations. Ainsi, toute personne en formation inter-entreprise (formation partagée avec d'autres apprenants) peut être encouragée à partager d'autres formations avec différents apprenants. Définissez dates et nous proposerons les modules qui vous conviennent.


Formation Contact Pro, Niveau 4. Spécifique, Expert
07/07/2026
4 Jours
4. Spécifique
Antsirabe
Formation Contact Pro, Niveau 1. Initiation, débutant, les bases
31/07/2026
1 Jour
1. Débutant
A distance
Formation Contact Pro, Niveau 3. Perfectionnement, avancé
29/06/2026
1 Jour
3. Avancé
Toamasina
Formation Contact Pro, Niveau 2.1 Intermédiaire, faux débutant
17/08/2026
5 Jours
2.1 Intermédiaire
A distance
Formation Contact Pro, Niveau 2.2 Migration, changement d'environnement
29/06/2026
1 Jour
2.2 Migration
A distance
Formation Contact Pro, Thèmes
20/07/2026
1 Jour
4. Spécifique
Toamasina
Formation Contact Pro, Montage vidéo
17/08/2026
5 Jours
4. Spécifique
A distance
Formation Contact Pro, Interactivité
29/06/2026
1 Jour
4. Spécifique
A distance
Formation Contact Pro, Gestion intégrée
06/08/2026
2 Jours
4. Spécifique
Antsirabe
Formation Contact Pro, Accessibilité numérique
29/06/2026
5 Jours
4. Spécifique
Antsirabe
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