


Formation GLPI Project
(100% Synchrone, 2 jours, en Francais)
Formation GLPI Project — éligible à la prise en charge OPCO et autres financements publics. Accessible aux entreprises comme aux particuliers, elle peut être intégralement financée. Disponible en format intra-entreprise sur mesure pour salariés et non-salariés.
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Vos produits de formation (100% Synchrone, 2 jours, en Francais)
Gérer ses premiers tickets d'assistance 🆕
Niveau 1 Débutant
GLPI Project pour technicien support informatique 👨💻
Niveau 4 Spécifique
Intégrer GLPI Project avec des outils de gestion collaborative comme Teams ou Slack 🤝
Niveau 4 Spécifique
Gérer ses premiers tickets d'assistance 🆕
Formation GLPI Project-v2026-formation-glpi-project
Niveau 1 Débutant
Programme
Maîtriser la gestion des tickets d'assistance
- Identifier les types de demandes et leurs priorités
- Créer un ticket d'assistance avec précision
- Mettre à jour le statut des tickets en temps réel
- Clore efficacement les tickets après résolution
Une formule rapide pour une formation 100% adaptée à votre besoin !
Une solution rapide pour une formation totalement en accord avec votre besoin
Dans le but de concevoir et proposer une solution de formation adaptée, nous avons en premier lieu pris soin de questionner nos clients sur leurs besoins en formation, puis avec le temps, nous avons conçu des solutions autonomes nous permettant de capter les demandes de formation en croissance. Nous identifions pour tous nos thèmes de formation quatre dimensions vous permettant d' obtenir la formation qui vous correspond : Le niveau de formation, la version de formation, la spécificité technique d'une formation et enfin le métier pour lequel est destiné cette formation.
Considérant ce dispositif vous pouvez donc choisir parmi une gamme de formation GLPI Project à la fois large, adaptable et sur mesure pour s'apposer parfaitement à votre environnement professionnel.
Un programme de formation automatique à faire évoluer selon vos envies
Ensuite grâce à notre moteur intelligent et notre réseau de formateurs, nous avons construit un algorithme de génération de programme de formation vous permettant de faire une sélection quasi immédiate des compétences et connaissances souhaitées.
La génération automatisée de programme est à optimiser et demande un agencement pédagogique. Le programme qui en résulte est construit à l'aide de compétences clés et de sous-compétences rattachées. Libre à vous et à votre formateur de choisir celles que vous devrez retirer ou éventuellement ajouter dans ce programme de formation.
Fort de cette solution vous pouvez donc rapidement échanger sur la base d'un programme clé en main avec le formateur.
Un centre de formation virtuel ou réel
Puis, définissez votre lieu de formation pouvant être soit physiquement existant, soit numérique. Gardez en tête qu'une formation virtuelle vous vous apporte une réduction en frais de déplacement mais également en temps de trajet jusqu'au lieu de formation. De plus cela réduit également le prix de la formation car l'organisme de formation que nous sommes n'a plus à gérer le coût fonctionnelle de mise en place d'un espace physique dans ses charges.
En supposant même que vous souhaiteriez vous former en local, sachez que nous disposons de bureaux dans un grand nombre de régions en France et à l'étranger, à votre disposition pour vous accueillir quelques soit les conditions de formation.
Une date de formation au choix
Nos programmes de formation sont découpés en modules. Cela signifie que toute heure, demie-journée ou journée de formation peut se combiner avec d'autres parcours de différentes formations. Ainsi, une personne en formation inter-entreprise (formation mutualisée avec d'autres apprenants) peut être encouragée à effectuer différentes formations avec différents participants. Choisissez dates et nous trouverons les modules qui vous correspondent.
Formation GLPI Project, ITIL | 29/06/2026 | 5 Jours | 4. Spécifique | Antsirabe | |
Formation GLPI Project, Niveau 4. Spécifique, Expert | 14/08/2026 | 1 Jour | 4. Spécifique | A distance | |
Formation GLPI Project, Niveau 1. Initiation, débutant, les bases | 29/07/2026 | 3 Jours | 1. Débutant | A distance | |
Formation GLPI Project, Niveau 3. Perfectionnement, avancé | 21/07/2026 | 4 Jours | 3. Avancé | Toamasina | |
Formation GLPI Project, Niveau 2.1 Intermédiaire, faux débutant | 13/08/2026 | 2 Jours | 2.1 Intermédiaire | Antananarivo | |
Formation GLPI Project, Macros | 17/08/2026 | 5 Jours | 4. Spécifique | Antananarivo | |
Formation GLPI Project, Niveau 2.2 Migration, changement d'environnement | 10/08/2026 | 1 Jour | 2.2 Migration | Toamasina | |
Formation GLPI Project, RPA (Robotic Process Automation) | 29/06/2026 | 5 Jours | 4. Spécifique | Antsirabe | |
Formation GLPI Project, Processus ITIL | 07/07/2026 | 4 Jours | 4. Spécifique | Antsirabe | |
Formation GLPI Project, SLAs (Accords de niveau de service) | 17/08/2026 | 5 Jours | 4. Spécifique | A distance |
1.0 Qui participera à cette formation GLPI Project ?
À première vue Nous devons contextualiser votre présence au sujet de cette formation GLPI Project : Uniquement pour vous, pour vous et d'autres personnes ou pour d'autre(s) personne(s) (cas d'un manager ou chargé(e) de formation qui demande une formation GLPI Project pour ses équipes par exemple).
De manière effective :
Simplement pour vous : Alors vous êtes à l'origine des compétences nécessaires pour satisfaire votre formation GLPI Project. Ce cadre améliore la qualité des échanges liés au programme de formation.
Pour vous et peut-être d'autre(s) collaborateur(s) : Dans ce cas il faut prévoir un moyen structuré pour agréger les objectifs de chaque participant. Des outils comme un document collaboratif ou un questionnaire individuel peuvent permettre de rassembler les expectatives. Le point majeur à identifier étant les divergences des compétences attendues et des niveaux. Dans les faits, il peut arriver pour des raisons budgétaires, l'idée de faire un seul groupe vient dégrader la qualité relative de la formation
Pour d'autre(s) personne(s) uniquement : Dans ce contexte vous êtes le chef d'orchestre de la commande du projet de formationGLPI Project, de toute évidence sur le plan administratif. Il reste alors à détailler quelle influence vous avez sur le contenu du programme de la formation GLPI Project.
Ensuite, il se pose la question de fixer dans quelle mesure vous avez pour projet de prendre personnellement part à cette formation GLPI Project d'une part (en dépendent votre engagement et votre motivation). D'autre part, il est précieux de spécifier dans quelle mesure vous êtes l'initiateur de cette formation ou si vous êtes juste médiateur de ce projet.
Participant à la formation GLPI Project : Certaines personnes prennent part avec un grand enthousiasme dans leur projet de formation GLPI Project puisque celle-ci leur est allouée et leur apporte satisfaction très régulièrement. D'autres participants sont présents pour satisfaire leur besoin de culture générale, de sensibilisation. Enfin, certains apprenants sont réellement assidus dans un contexte d'observation, ils ne sont en lien que par la partie coopération inter-apprenants de cette formation GLPI Project.
Décideur principal sur la formation GLPI Project : Certaines personnes ont le pouvoir de trancher si cette formation aura lieue ou non. Il faut également prendre en compte dans cette disposition l'enjeu de votre statut, la question du partage de la décision et la question du financement. Sur le plan pratique, votre situation ou votre statut vous permettent possiblement de délibérer si cette formation est validée.
Autre possibilité, Individuellement de votre situation, votre façon de prendre les décisions en interne vous amène éventuellement à discuter obligatoirement des décisions et des budgets.
Pour finir, autre possibilité et autre sujet, dans le cas où le financeur est un sponsor extérieur, même si a première vue vous êtes le décideur de cette formation. Vous avez hypothétiquement la responsabilité de vous mettre en accord avec un mode de financement, comme un OPCO par exemple ou un groupe auquel vous seriez affilié.
2.0 Qui financera principalement ma formation GLPI Project ?
Outre cela, l'enveloppe de financement impose dans la réalité, des contraintes qui vont jouer un rôle sur votre aptitude à arbitrer en fonction de la puissance du la formation, sur les périodes de temps avant la concrétisation de la formation et de la même façon sur le contenu du programme de la formation GLPI Project.
L'impact de cette formation GLPI Project par rapport au choix du financement de la formation :
- Si la formation est élémentaire et stratégique pour votre futur, le financement n'aura aucune incidence sur le projet prenant en compte que vous êtes vraisemblablement dans une action opiniâtre. Incontestablement, le budget a son importance. Néanmoins si la formation vous est décisive. Dans ce cas l'importance du budget est négligeable.
- Si le projet GLPI Project est important ou pressé sans être obligatoirement incontournable, alors, le coût constitue une minime importance bien qu' un choix du financement extérieur peut être aidant matériellement.
- Si la formation s'établit dans une action ponctuelle d'un projet qui pourrait être aidé financièrement par une formation alors le type de financement prend une importance au regard du projet de formationGLPI Project, de ses économies et de ses enjeux.
Si la formation s'intègre dans une approche connue et normale de formation régulière des salariés, en réalité non urgente et avec importance relative, dans cette situation il se comprend que le budget de cette formation GLPI Project montre un rôle conséquent pour vous.
De la même manière, plus le projet GLPI Project sera stratégique et conséquent, plus le sponsor externe type financeur public jouera un rôle accessoire dans cette action de réflexion sur le type de financement.
Au contraire, plus la formation représente un besoin immédiat, plus le financeur extérieur à votre organisation jouera un intérêt dans votre réflexion.
On mettra en avant, outre cela, qu'il est de bon conseil de discuter des conséquences de la modalité de financement de votre OPCO avant de lui présenter un Devis, une Convention et un Programme dans l'idée qu'il puisse mobiliser les bons types de financement.
Les délais avant exécution de formation et la portée sur le paiement de la formation GLPI Project : Il faut avoir en tête que la mise en production d'une formation GLPI Project peut s'effectuer en principe très vite. Mais cela reste néanmoins quelque peu en rapport à un nombre important d'éléments, par exemple, des éléments logistiques (billets d'avion, hôtels), écosystèmes applicatifs et informatique en général, environnement physique et/ou virtuel de formation …), des points relatifs au personnel (pédagogue, principal acteur, participants, contact commercial...), des points d'apprentissage (contenus, documentation…).
Par ailleurs, le rythme des entreprises joue un rôle non négligeable. On observera par exemple que les périodes annuelles fin Automnales et début Hivernales et début d'année sont très souvent très sollicitées car quelques peu liées aux queues enveloppes financières. De ce fait il est une bonne idée de ne pas sélectionner ces périodes si possible pour préserver de l'agilité dans le choix des dates de formation et de la logistique de formation.
Qui plus est, le contexte (qui se ressemble d'année en année) révèle sa portée : Les manifestations en tête de liste, déclenchent toutes les années en règle générale, le report d'une formation sur 5. Les épidémies et la météo empêchent aussi de fait de nombreuses actions de formation sur site.
Au final, la gestion organisationnelle, la gestion du personnel et la gestion de l'apprentissage, face aux variables de cyclicité et d'actualité influencent fortement dans le calcul du prix et ainsi sur le financement. De la même façon, ces aspects sont à tenir en compte autant que possible pour optimiser la modalité de financement de sa formation GLPI Project.
Le contenu de formation par rapport au financeur : Les financeurs accordent leur financement sur les formations GLPI Project conjointement à la considération qu'ils y affectent. Celle-ci peut être en partie identifiable car les barèmes de financement sont quelquefois visibles et sur leurs communiqués. En revanche aussi cette affectation est décidée lors d'un comité, une délibération interne qui peut tourner ou non en votre avantage.
Les cas à ce sujet sont nombreux et quelquefois se contredisent. Néanmoins on retiendra que les sujets de formation GLPI Project les plus connus et diplômants sont globalement sponsorisés d'autant plus de facilités sur le plan financier (sans nécessairement être financés sur des budgets plus élevés). La perception de ceci doit vous pousser à discuter auprès de votre financeur de conséquence du projet pour vous avant de lui exposer les éléments administratifs quelque peu en rapports à ce projet.
3.0 Combien de personnes je souhaite inscrire à cette formation GLPI Project
Naturellement, le nombre d'apprenants à inscrire représente un rôle non négligeable dans la formation GLPI Project. Les répercussions ont effectivement lieux sur le plan budgétaire, sur les compétences visées et l'expérience vécue par le•s apprenant•s de la formation.
L'expérience vécue lors de la formation GLPI Project est quelque peu lié au nombre de participants : C'est un point très singulier souvent peu pris en compte lors de l'étude de satisfaction relative à la formation. Toute personne peut être satisfaite des composants fonciers d'une formation GLPI Project sans cependant être comblé par l'expérience vécue. Vivre une formation ce n'est pas uniquement devenir plus en confort, malheureusement. C'est aussi beaucoup d'autres composants : Comme faire la rencontre de nouvelles personnes, bâtir ensemble des actions et bien d'autres choses indescriptibles. Également, enregistrer un grand nombre de participants peut engager à développer la dynamique de groupe en formation GLPI Project.
Le contenu de la formation est co-construit par les participants : Un contenu de programme de formation est avant tout communiqué par votre conseiller ensuite ajusté par les participants pendant l'élaboration du besoin de formation avant la mise en production du projet GLPI Project. Pour autant cela, la formation en elle-même viendra optimiser ce contenu aux apprenants et a formateur•trice devra transposer le programme suivant les besoins, co-constructions et sensibilités. Ce qui est le plus souvent positif car vos participants viendront restructurer leurs processus organisationnels au cours de la formation GLPI Project. Par conséquent, positionner un nombre significatif de apprenants, c'est aussi garantir une transformation unifiée des changements liés à cette pédagogie.
Pour autant nous n'oublierons pas de pointer que ceci prend cohérence et effet lorsque les participants sont de la même organisation d'une part et qu'ils n'ont pas des lacunes en compétences fondamentalement opposées d'autre part. Le sujet évoqué là est qu'il est ardu pour un formateur•trice de conduire sa démarche pédagogique de manière indifférente à ce qui a été décidé en amont. L'animateur•trice doit organiser son déroulé en rapport avec les stagiaires qu'il a devant lui et en fonction de leurs travaux et leurs expectatives. En ce sens, un format intra-entreprise avec des apprenants d'une même entité avec les mêmes enjeux présente une efficience mais la pluralité des participants doit concrètement être maîtrisée par le•a formateur•rice. En définitive, réduire la multiplicité des apprenants dans une formation c'est s'assurer de l'efficience de celle-ci de même que de la réponse à un intérêt mutuel des participants.
L'importance du nombre de participants sur le choix du financement de la formation : De manière évidente, commander une formation GLPI Project pour 10 apprenants coûtera bien naturellement moins cher par participant que de payer cette formation pour un seul apprenant. Effectivement, les coûts administratifs, de logistique et humains sont globalement rentabilisés et cela génère des réductions de coûts. Malgré qu'il faille de la même façon considérer que d'envoyer une dizaine de personnes en même temps en formation n'est pas sans impact sur l'organisation interne. Ceci au regard de leur absence lors de ce temps de formation là.
Néanmoins c'est également pour le sponsor externe que cela prend tout son sens parce que son indicateur d'efficacité à lui est tributaire du nombre de participants formés en comparaison avec le montant de l'enveloppe financière déployée. Autrement-dit, l'enveloppe financière sera autrement plus confortable et plus certainement allouée si il y a plusieurs de participants car le financeur constatera son coût par apprenant se réduire et donc la performance de son financement prendre effet.
Outre cela, l'investissement des stagiaires est aussi très lié au gestionnaire de ce dispositif de formation. La personne qui s'inscrit pour un besoin de formation personne obtient des résultats différents d'un participant enregistré en formation par quelqu'un d'autre comme son manager.
Si l'apprenant est à l'origine du dispositif de formation : Dans un pareil contexte, le projet GLPI Project est globalement en lien avec l'engagement de l'apprenant car il en est le concerné central et que cela lui accorde une vue sur tous les points du projet GLPI Project : Partie compétences clés de formation GLPI Project, partie organisationnelle, partie financière. Le participant co-décide alors avec nous le jour, l'emplacement, le contenu et le prix de la formation.
Si le participant a co-construit cette action de formation GLPI Project avec ses managers : L'engagement du participant est alors globalement en votre faveur puisqu'il a en conséquence une connaissance forte de toutes les variables du projet et qu'il est globalement en plutôt bonne possession de celui-ci.
Si le participant se voit imposé la formation par ses managers : Alors les résultantes peuvent être controversées et compliquées. En effet, l'opposition entre les attentes des stagiaires et celles du commanditaire peuvent générer un inconfort. Avec d'une part un responsable hiérarchique qui prévoit un retour immédiatement après la formation et d'autre part un participant qui recherche probablement autre chose.
4.0 Quelle est ma situation par rapport à cette formation GLPI Project GLPI Project?
Votre situation personnelle et professionnelle est également une variante considérable à prendre en compte pour au minimum deux raisons : Votre conception de votre projet professionnel et le choix du financement de formation GLPI Project.
En qualité de salarié d'une entreprise : Vous avez une carrière à défendre, un CV à développer, des ressources et des compétences professionnelles à développer. Grâce à votre formation GLPI Project, vous pourrez justifier d'un développement de vos compétences et donc d'une capacité à gérer plus d'actions au quotidien et plus d'aisance. Autrement dit, votre formation GLPI Project sera constructrice de plus de productivité et d'efficacité. En définitive, votre formation est une progression dans votre travail d'aujourd'hui et dans votre travail à venir.
Sur le plan financier, votre formation GLPI Project est assujettie à un financement d'état, soit dans le cadre du “CPF”, soit le dispositif du “PDC” (plan de développement des compétences) appelé auparavant “plan de formation”.
En qualité de profession libérale, dirigeant non salarié ou co-associé d'une société : Vous vous formez pour satisfaire une problématique financière à court terme. Vous êtes face à une situation dans laquelle vous former seul (avec un tuto Youtube par exemple), vous demandera un temps trop conséquent et d'énergie en comparaison avec ce dont vous avez besoin. De même, notre tâche en qualité d'organisme de formation GLPI Project est justement de vous faciliter cette acquisition rapide de connaissances. Ceci en réponse immédiate à la mise en pratique dont vous avez besoin dans les meilleurs délais.
Au final, votre projet de formation est une réussite dès l'instant qu'il vous donne la possibilité d'atteindre dans les plus courts délais votre projet. Sur le plan des finances, votre formation GLPI Project est éligible à financement Public si vous cotisez à la formation, ce qui est inévitablement obligatoire dès l'instant où vous percevez un revenu de profession libérale. Cela n'est en revanche pas le cas à partir du moment où votre revenu est uniquement composé des dividendes.
5.0 Quelles sont les raisons de ma formation GLPI Project ?
Vos éléments moteurs concernant cette formation GLPI Project peuvent être de nature personnelle ou professionnelle. Et de manière associée à ces raisons il se manifeste un environnement global qui peut se résumer comme suit :
Pour un besoin de formation GLPI Project à titre de particulier :
Vous cherchez un travail : Alors franchement la formation peut vous aider. Néanmoins, nous croyons qu'il est conseillé de déterminer un employeur capable de vous embaucher avant la formation en vue d'être sûr de statuer les savoir-faire que vous devez disposer afin d'être recruté.
Vous souhaitez rester actif (en tant que retraité) : Alors la formation GLPI Project est sans doute la possibilité de faire connaissance avec un•e animateur•trice•trice pédagogique dynamique et en condition pour vous communiquer une énergie et un savoir-faire pour réussir dans votre vie de tous les jours.
Je souhaite concrétiser un projet GLPI Project : Là aussi, un•e animateur•trice pédagogique vous aidera, grâce à ses conseils, ses techniques et ses méthodes de travail.
Pour un projet formation professionnel : Je dois compenser des lacunes : Que ce soit par rapport au regard des autres, à des manques de compétences au quotidien, la performance générale du travail est entièrement attachée aux formations GLPI Project auxquelles vous participerez.
Je souhaite développer mon aisance professionnelle : Les gains en savoir-faire peuvent également, vous aider à développer votre zone de confort et votre aisance professionnelle. L'efficacité sur le long terme étant aussi liée à l'accommodation de l'effort associé.
Mon entourage me pousse à me former : Le contexte d'entreprise, la concurrence interne ainsi qu'externe à votre organisation, nous font parfois prendre conscience du besoin de se former. Il nous est nécessaire d'être en phase avec les nouveaux outils, les nouvelles techniques et les nouvelles procédures.
Je souhaite garantir le développement de ma carrière : Évoluer dans son entreprise actuelle et à venir devra impérativement s'associer avec une évolution en compétences. En dehors des certifications, les recruteurs cherchent des compétences et expériences clés et votre portefeuille de compétences doit comprendre les compétences qu'il recherche.
Je dois m'investir sur une mission demandant des savoir-faire : Dans ce cas, vous devez aller vite et directement sur les compétences clés concernées. La mission devant démarrer d'un moment à l'autre, vous n'avez pas de temps à perdre pour acquérir le minimum vital d'exécution pour atteindre votre objectif.
Je souhaite obtenir à un poste bien identifié : Si le statut que vous désirez indique les aptitudes exigées alors faites nous en part et nous adapterons un programme dédié afin de vous faciliter l'accès à cet emploi.
6.0 Sous quel délai est-ce que je souhaite me former ?
Il reste à fixer le Timing. Le Timing c'est finalement la totalité composé des dates (délais avant formation), durée et horaires de formation. Cet ensemble, visiblement simple à définir est en fait plus subtile. Pour cause, monter en compétences trop tôt pourrait être aussi préjudiciable que de se former trop tardivement.
Calendrier de formation GLPI Project : Le danger de monter en compétences de manière trop anticipée c'est risquer d'oublier de nombreux points, d'idées, d'aptitudes et donc de simplifier la formation GLPI Project à un bon moment de partages et de motivation.
Par ailleurs il faut, aussi, prendre en considération que le temps consacré en formation est un temps de reconstruction qui vous est personnel. Et bien entendu ce temps de reconstruction est un temps au cours duquel vous ne produisez pas ce que vous avez l'habitude de produire sur votre lieu de travail. De la même manière, une fois que vous reviendrez sur votre lieu normal de travail et le contexte associé à celui-ci, vous nécessiterez d'une période pour couvrir votre retard de travail, d'un instant pour mettre en application vos nouvelles méthodes au quotidien et pour finir pour mettre à profit à fond des résultats de la formation GLPI Project en mettant en œuvre ceux-ci au quotidien.
Compte tenu de tout cela, nous vous conseillons dans la plupart des cas de vous former durant une zone temporelle faible en charge de travail (pendant le milieu d'année par exemple). Ne sélectionnez pas la période de début et de fin d'année et entre une semaine et quatre semaines précédant des productions nécessaires (essayez de ne pas vous former avant les vacances de Noël par exemple).
Durée de la formation GLPI Project : En contre-pied avec les préjugés, la durée la plus adaptée en formation a un sens limité d'être définie par un programme clé en main. Sans conteste, à titre indicatif, il nous est possible de vous proposer une durée de formation. Cependant, celle-ci sera bien souvent, définie par défaut sur 2 journées car nous gardons à l'esprit que une journée est courte pour se former et que 3 jours est compliqué à inclure dans un calendrier. Pour autant cela reste très lié à votre niveau et de votre besoin d'approfondissement. Par ailleurs, incontestablement, plus la formation GLPI Project sera étendue dans le temps, plus le prix aura tendance à augmenter ce qui peut être bloquant pour votre projet de formation GLPI Project. Le sujet majeur étant d'entamer une auto-formation en vous communiquant méthodes et retour d'expérience de premier niveau. La suite de votre élévation en aptitudes étant particulièrement composé de vos retours d'expériences à venir. Aussi, nous souhaitons en premier lieu connaître la durée de formation que vous avez en tête et les espoirs de formation GLPI Project liés. Dès lors nous vous proposons une durée de formation convenable.
Fourchettes horaires de la formation GLPI Project : L'ensemble des formations GLPI Project est souvent en accord avec les plannings habituels d'entreprise que sont 9H au démarrage le matin et 17H en fin de journée. La formation GLPI Project étant sans nul doute constituée d'un instant de pause de 12 à 20 min le matin aux alentours de 10H30 et d'un instant de pause de la même durée l'après-midi vers 15H30. En ce qui concerne le temps de midi, la pause est fixée par défaut à midi trente et la reprise à 13H30. Ce qui génère deux espace-temps de 3H30, un le matin et un autre en après-midi.
Cependant, ces horaires sont à convenir en fonction de vos attentes d'une part et sont susceptibles d'évoluer d'autre part relativement aux contraintes du moment : Retard des participants, contraintes de transport, contraintes météo…. Aussi nous vous suggérons de transmettre ces informations au moment de votre demande de formation GLPI Project et de les évoquer avec le•a formateur•trice en début de formation GLPI Project.

